Для Татьяны Гуштан её подопечные уже добрые друзья, о которых она знает фактически всё: рацион питания, необходимые лекарства и проблемы со здоровьем. В отделении социальной помощи на дому женщина работает больше 30 лет. За это время изучила все нюансы профессии. Работа, прямо скажем, не из лёгких, по несколько раз в день приходится выполнять весь спектр домашних забот. Но даже физическая нагрузка для нашей героини отходит на второй план. Для неё это нечто большее.
ТАТЬЯНА ГУШТАН, СОЦИАЛЬНЫЙ РАБОТНИК:
- Вот эту человеческую боль, которую иногда приходишь и видишь, и ощущаешь – это надо прочувствовать. И тогда уже мой внутренний мир говорит, что этим людям нужна помощь. И если я могу, если моих сил и терпения хватает, я им помогаю. От этого в принципе, я, знаете, ощущаю жизненные силы тоже. Я им помогаю, где-то отчасти и они мне помогают.
Вот, например, к супругам Полещук Татьяна ходит уже 2 года, выполняет все бытовые просьбы.
Сходить в аптеку или магазин, оплатить коммунальные услуги или просто записать к врачу – всё это входит в обязанности социального работника. И даже такая, казалось бы, банальная помощь, для кого-то может стать незаменимой.
ТАМАРА И НИКОЛАЙ ПОЛЕЩУК, ЖИТЕЛИ ГОРОДА ГРОДНО:
- Нам за 80. И мне, и Николю Петровичу. У меня Артрит, у него другие проблемы. У нас уборкой, в общем-то, некому заняться. Мы одинокие пенсионеры, вот наш сын скоропостижно умер 10 лет назад. Но остался внук.
Во всех бытовых вопросах своим подопечным помогает и Елена Бейтюк. Её рабочий день, по стандарту, начинается ещё с вечера предыдущего. Социальный работник обзванивает людей, формирует список продуктов, которые нужно купить. И вот уже в 8.30 утра она в продуктовом: выбирает всё по списку. Затем по плану аптека и газетный киоск.
ЕЛЕНА БЕЙТЮК, СОЦИАЛЬНЫЙ РАБОТНИК:
- Работа у нас сама по себе тяжёлая. Учитывая то, что у нас, действительно, и инвалиды в основном, обслуживаются. Главное – быть человеком. Улыбаться, побольше разговаривать с ними. Общение – для них этот главное. Особенно в теперешнее время, поскольку пандемия, общения такого уже нет как раньше, поэтому всегда быть на позитиве.
На каждого социального работника приходится от 7 до 10 подопечных, ежедневно профессионалы посещают порядка 5 человек. Это одиноко проживающие граждане, ветераны Великой Отечественной войны, пожилые люди, а также инвалиды.
АННА СОЛОВЕЙ, КОРРЕСПОНДЕНТ:
- В эти дни на учёте в центрах социальной защиты Ленинского и Октябрьского района состоит больше 72 000 гродненцев, которых обслуживает около 470 специалистов. В спектр социальных услуг, которые выполняют профессионалы, входит не только помощь на дому. Это ещё и услуги сиделки или няни, «социальное такси» или выдача специальных технических средств для реабилитации граждан.
В сфере социальной защиты предусматривается несколько видов поддержки для разных категорий граждан.
ЛАРИСА ЧЕКЕЛЬ, НАЧАЛЬНИК УПРАВЛЕНИЯ ПО ТРУДУ, ЗАНЯТОСТИ И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЕ НАСЕЛЕНИЯ ГРОДНЕНСКОГО ГОРИСПОЛКОМА:
- Это 11 видов государственных пособий. Это и пособие, при рождении ребёнка и воспитании в возрасте до 3-х лет, это и обеспечение продуктами питания детей в возрасте до 2 лет при рождении близнецов или двойни. Также это государственная адресная социальная помощь и различные её виды. Кроме того это и семейный капитал, который предусмотрен для многодетных семей.
Основную помощь нетрудоспособным людям оказывают именно социальные работники, они выполняют практически весь спектр бытовых забот своих подопечных. В эти дни лучших сотрудников центров социального обслуживания Гродно поздравили с уже прошедшим профессиональным праздником. Однако больше любых наград и почестей эти профессионалы ценят простое человеческое «спасибо».
Корреспондент: А. Соловей
Оператор: В. Рубанов
