Многие перебронируют поездку на другие направления, например, в Литву. Билеты на альтернативные направления были раскуплены на неделю вперёд в течение 2-3 часов. Команда сервиса в экстренном режиме произвела около 1500 звонков пассажирам отмененных рейсов, предлагая варианты:
уехать на более ранних рейсах,
перенести поездку на более поздние даты,
получить возврат средств.