В совещании приняли участие руководители обеих палат парламента Наталья Кочанова и Игорь Сергеенко, глава Администрации Президента Дмитрий Крутой, государственный секретарь Совета безопасности Александр Вольфович, председатель Центризбиркома Игорь Карпенко, председатель Комитета госбезопасности Иван Тертель. Президент обратил особое внимание на подходы в работе с населением, которых должны придерживаться представители власти. Александр Лукашенко спросил участников совещания, какие вопросы являются наиболее острыми на данный момент и какова результативность работы с такими обращениями. "Именно от этого зависит авторитет каждого руководителя, на местах руководителей и власти в целом", – предупредил глава государства. Президент отметил, что по понятным причинам для любого человека на первом плане обычно находятся повседневные жизненные заботы. В этой связи глава государства ориентировал на системную, эффективно отлаженную работу на всех уровнях власти.

– Например, о ценах люди зачастую судят не по статистике, а по своему кошельку, о качестве образования - по общению с конкретным педагогом, об уровне медицины - по своей поликлинике, о власти в государстве - по действиям отдельно взятого госслужащего, к которому они обращаются. Я намекаю на то, что все должны в этой связке работать. В целом, мы на системном уровне выстроили работу с обращениями граждан. Эта система доступна для любого человека. 2022 году мы провели большой семинар по актуализации форм и методов работы с населением. Изложили, доработали Директиву №2. Я знаю, что в регионах очень активно работают наши депутаты, представители Совета республики, общаются много с населением и помогают людям решать конкретные вопросы. В Администрации Президента новые нестандартные формы работы используются и так далее. Но надо не забывать, что наиважнейший вопрос – это работа и заработная плата. Что бы мы тут ни говорили. После этих приёмов я наблюдаю и вижу, когда должностные лица то ли передо мной по телевизору, то ли перед кем-то ещё отчитываются, как важно они поработали и что приняли. Надо не забывать о главных вопросах.