Оказание исполнителем туруслуг осуществляется исключительно на основании договора, в рамках которого исполнитель или уполномоченный турагент предоставляет заказчику информацию о туристических услугах, включающую сведения: точном времени начала туристического путешествия, стоимости туристических услуг, сроках и порядке их оплаты и иную информацию, связанную с оказанием туристических услуг.
Информация о туристических услугах должна быть предоставлена участникам туристической деятельности в письменной форме разборчивым шрифтом на понятном заказчику языке.
В правилах также прописана дополнительная информация при международном выездном туризме, регламентирован порядок оказания услуг по перевозке, размещению, экскурсионному обслуживанию. Кроме того, определены особенности оказания туристических услуг несовершеннолетним туристам, экскурсантам.
Документ вступает в силу с 1 января 2023 года.